就労継続支援B型のパソコン作業とは？仕事内容・身につくスキル・未経験から始めるポイント

「パソコンを使った仕事に興味があるけれど、ほとんど触ったことがない」「タイピングが遅くても、B型事業所でパソコン作業はできる？」「データ入力以外には、どんな仕事があるの？」と疑問に感じている方も多いのではないでしょうか。

就労継続支援B型では、袋詰めや検品、組み立てなどの軽作業だけでなく、事業所によってはデータ入力、Word・Excelを使った作業、画像加工、ネットショップへの商品登録など、パソコンを使った仕事に取り組むこともできます。

パソコン作業と聞くと、「ある程度パソコンを使える人でないと難しいのでは」と思うかもしれません。しかし、最初から速く文字を入力したり、WordやExcelを使いこなしたりする必要はありません。

マウスを動かす、文字を入力する、ファイルを開く・保存するといった基本操作から少しずつ取り組める場合もあります。

また、パソコン作業を通じて身につくのは、操作方法だけではありません。決められた手順に沿って進める力、間違いがないか確認する力、分からないことを相談する力、一定時間集中する力など、仕事を続けるために必要な力を練習する機会にもなります。

この記事では、就労継続支援B型で行われるパソコン作業の具体例、作業を通して身につくスキル、未経験から始めるときのポイントについて詳しく紹介します。

1．B型事業所でパソコン作業が増えている理由

就労継続支援B型というと、商品の袋詰め、シール貼り、部品の組み立て、検品などの軽作業をイメージする方も多いかもしれません。

もちろん、このような軽作業もB型事業所で行われている仕事の一つです。一方で、企業や店舗の仕事がデジタル化したことなどから、事業所によってはパソコンを使った作業を取り入れるケースもあります。

1-1．パソコンを使う仕事が増えている

現在の企業活動では、さまざまな場面でパソコンが使われています。

例えば、商品情報を登録する、売上データを入力する、アンケート結果をまとめる、商品写真を整理する、インターネットで情報を調べるといった仕事です。

こうした仕事を一つひとつ見てみると、すべてが高度な専門知識を必要とするわけではありません。

• 商品名を入力する
• 商品番号を確認する
• 写真を決められたサイズに変更する
• 指定された文章を入力する
• 商品ごとに写真を整理する

このように仕事を細かな工程に分けることで、一人ひとりが取り組みやすい作業を担当できる場合があります。

パソコン作業以外も含めてB型事業所でどのような仕事があるのか知りたい方は、就労継続支援B型でできる仕事一覧と利用の流れもあわせてご覧ください。

1-2．得意な作業を見つけやすい

パソコン作業といっても、すべて同じ能力が必要なわけではありません。

文字入力が得意な人もいれば、数字を確認することが得意な人もいます。写真を見るのが好きな人、細かな違いに気づきやすい人、決められた手順を繰り返すことが得意な人もいます。

例えば、タイピングは速くなくても、入力した内容を丁寧に確認できる方であれば、データのチェック作業などで力を発揮できる場合があります。

一方で、文章入力はあまり得意ではなくても、写真のサイズ変更やファイル整理など、視覚的に分かりやすい作業が得意な方もいます。

いくつかの仕事を経験することで、「自分はどの作業なら集中しやすいか」「どの作業なら続けやすいか」を知るきっかけになります。

1-3．身体の負担を調整しやすい場合がある

パソコン作業は、基本的に椅子に座って行う仕事が中心です。

そのため、長時間立って作業することや、重い物を持つことに負担を感じる方にとって、一つの選択肢になる場合があります。

ただし、「座ってできるから必ず負担が少ない」というわけではありません。長時間画面を見ることで目が疲れたり、同じ姿勢を続けることで肩や腰に負担を感じたりすることもあります。

• 一定時間ごとに休憩する
• 午前と午後で仕事内容を変える
• パソコン作業と軽作業を組み合わせる
• その日の体調に合わせて作業量を調整する

1-4．将来の働き方を考える経験になる

一般企業でも、メール、文書作成、データ入力、資料作成など、基本的なパソコン操作が必要になる仕事は多くあります。

そのため、B型事業所でパソコン作業を経験することが、将来的に就労継続支援A型や一般就労など、次の働き方を考えるための経験になる場合があります。

ただし、B型を利用する方が必ず一般就労を目指さなければならないわけではありません。

• 今できる仕事を安定して続けたい
• 生活リズムを整えながら働きたい
• パソコンを使えるようになりたい
• 自分の得意な仕事を見つけたい
• できる作業を少しずつ増やしたい

このような目的で利用し、自分に合ったペースで仕事を続けていくこともできます。

2．B型でできる具体的なパソコン作業

就労継続支援B型で行われるパソコン作業は、事業所によって異なります。

ここでは、B型事業所で取り組むことがある代表的なパソコン作業を紹介します。「パソコン作業」と一括りにせず、自分ならどの仕事に興味を持てそうかを考えながら見てみてください。

2-1．データ入力

代表的なパソコン作業の一つがデータ入力です。

紙、PDF、画像などに書かれている内容を見ながら、指定された場所へ文字や数字を入力します。

• 商品名や商品番号の入力
• アンケート結果の入力
• 名簿やリストの作成
• 売上データの入力
• 住所や電話番号の入力
• 指定された文章の転記

データ入力では、最初から速く入力することよりも、間違えずに入力することが大切です。

例えば「1025」と入力するところを「1052」と入力してしまえば、後で修正が必要になります。

そのため、入力したら終わりではなく、入力した内容と元の資料を見比べて、間違いがないか確認する習慣を身につけていきます。

タイピングがまだ速くなくても、丁寧に確認しながら作業できることが強みになる場合があります。

2-2．Wordを使った文章入力

Wordを使って文章を入力したり、簡単な資料を作成したりする仕事もあります。

• 指定された文章を入力する
• 文字の大きさを変更する
• 文字を太字にする
• 簡単な表を作成する
• 文章の配置を整える
• 印刷できる状態に整える

Wordを使った経験がほとんどない方でも、まずは文字を入力するところから始められる場合があります。

操作を一つずつ覚えることで、文章入力から文書作成へと少しずつできることを増やしていくことができます。

2-3．Excelを使った入力や表作成

Excelを使った仕事では、表に数字や文字を入力したり、データを整理したりします。

「Excel」と聞くと複雑な計算式や関数を思い浮かべる方もいるかもしれませんが、最初から高度な操作をする必要はありません。

• 指定されたセルに数字を入力する
• 商品ごとに数量を入力する
• 名前を一覧表に入力する
• 入力されている内容を確認する
• 表の中から指定された情報を探す

基本的な入力に慣れてきた場合は、合計を計算したり、簡単な表を作ったりする作業へ進める場合もあります。

2-4．画像加工

写真や画像を扱う仕事も、パソコン作業の一つです。

• 写真のサイズを変更する
• 不要な部分を切り取る
• 画像の明るさを調整する
• 商品写真へ文字を入れる
• 決められたサイズで保存する

一見難しく感じる作業でも、「画像を開く」「指定されたサイズに変更する」「決められた名前で保存する」と工程を分ければ取り組みやすくなる場合があります。

写真を見ることが好きな方や、細かな部分を整えることが好きな方には、興味を持ちやすい仕事の一つです。

2-5．チラシやバナーなどのデザイン

事業所によっては、チラシ、POP、SNS投稿用画像、Webサイト用バナーなどの制作に取り組むこともあります。

デザインというと、「絵が上手でなければできない」と思う方もいるかもしれません。

しかし、テンプレートを使う作業であれば、写真や文章を入れ替えるところから始められる場合もあります。

• 写真を入れ替える
• 文章を変更する
• 文字の大きさを整える
• 色を変更する
• 画像の配置を調整する

慣れてくると、「この写真の方が見やすい」「文字を少し大きくした方が伝わりやすい」と考えながら作業することもできます。

2-6．インターネットを使った情報収集

指定された条件に合う情報をインターネットで調べ、Excelなどへ整理する仕事もあります。

例えば、「指定された商品の価格を調べる」「企業や店舗の情報を確認する」「指定された地域にある店舗を調べる」といった作業です。

最初は、指定されたキーワードを検索し、該当するページを開き、必要な情報を探して一覧表へ入力するという流れで進めます。

繰り返し取り組むことで、検索する力だけでなく、必要な情報を見つけて整理する力も身につけていきます。

2-7．ネットショップの商品登録

商品販売を行っている事業所では、ネットショップへの商品登録を行う場合もあります。

• 商品名の入力
• 商品番号の入力
• 商品画像の登録
• 商品説明の入力
• 販売価格の入力
• カテゴリーの選択

ネットショップの仕事では、パソコンだけで完結するとは限りません。

例えば、商品を確認し、写真を撮影して、その写真をパソコンへ取り込み、画像を加工して商品情報を入力するという流れがあります。

一人ですべてを担当するのではなく、商品の状態確認が得意な人、写真撮影が得意な人、入力作業が得意な人など、それぞれが工程を担当することもできます。

2-8．SNSやWebサイトに関する作業

事業所によっては、InstagramなどのSNSやWebサイトに関係する作業を行う場合もあります。

• SNS投稿用画像の作成
• 写真の整理
• 指定された文章の入力
• Webサイト掲載用画像の加工
• 投稿予定表への入力

SNSの仕事というと「文章も写真も全部自分で考える仕事」を想像するかもしれませんが、一つの投稿を作るまでには複数の工程があります。

そのため、画像加工だけ、文章入力だけといった形で担当する場合もあります。

2-9．軽作業と組み合わせる働き方

「パソコンには興味があるけれど、一日中画面を見るのは疲れる」という方もいるでしょう。

そのような場合、事業所によってはパソコン作業と軽作業を組み合わせて取り組める場合があります。

例えば、午前中は商品の検品や写真撮影を行い、午後から商品情報をパソコンへ入力するといった働き方です。

パソコン作業だけに限定せず、複数の仕事を経験することで、自分に合う仕事を探しやすくなることもあります。

3．パソコン作業で身につくスキルとメリット

B型事業所でパソコン作業を行う目的は、ソフトの使い方を覚えることだけではありません。

実際の仕事を繰り返す中で、働くために必要なさまざまな力を身につける機会になります。

3-1．基本的なパソコン操作

まず身につけやすいのが、基本的なパソコン操作です。

• マウスを使う
• キーボードで文字を入力する
• ファイルを開く
• ファイルを保存する
• フォルダを使って整理する
• コピー・貼り付けをする
• インターネットで検索する

パソコン経験がほとんどない場合、最初はファイルを保存するだけでも戸惑うことがあります。

しかし、同じ操作を繰り返すことで、少しずつ自分でできることを増やしていくことができます。

3-2．タイピングの正確さ

文字入力を繰り返すことで、キーボードにも少しずつ慣れていきます。

最初はキーボードを見ながら、一文字ずつ入力しても問題ありません。

大切なのは、入力速度だけを求めないことです。速く入力しようとして間違いが増えるより、まず正確に入力できるようになることが大切です。

正確に入力することに慣れてから、少しずつ速度を上げていくことで、安定した作業につながります。

3-3．確認する力

仕事では、「入力できたから終わり」ではなく、間違いがないか確認することも重要です。

データ入力であれば、数字を間違えていないか、入力する場所は正しいか、入力漏れはないかを確認します。

画像加工であれば、画像サイズは合っているか、ファイル名は正しいか、保存場所を間違えていないかなどを確認します。

こうした確認を繰り返すことで、自分の仕事を見直す習慣も身につけていきます。

3-4．手順に沿って作業する力

パソコン作業では、決められた手順に沿って進める仕事が多くあります。

例えば商品登録なら、「写真を確認する」「商品名を入力する」「カテゴリーを選択する」「価格を入力する」「最後に内容を確認する」という流れがあります。

最初は職員と一緒に確認し、慣れてくると自分でマニュアルや手順書を見ながら進められる場合があります。

手順に沿って作業する力は、パソコン作業以外の仕事でも役立ちます。

3-5．自分の集中しやすい時間が分かる

パソコン作業を経験することで、自分がどのくらいの時間なら集中できるかが分かってくることもあります。

• 30分程度なら集中しやすい
• 午前中の方が作業しやすい
• 一つの作業を長く続けるより途中で仕事を変えた方がよい
• 一定時間ごとに休憩すると集中しやすい

自分の特徴を知ることは、無理なく働き続ける方法を考えるうえでも大切です。

3-6．報告・連絡・相談の練習になる

仕事をしていると、分からないことが出てくることがあります。

そのときに自己判断で進めるのではなく、「この入力方法で合っていますか？」「ここまで終わりました」「この部分が分かりません」と伝えることも仕事の一部です。

職員へ質問したり、作業状況を報告したりする経験を重ねることは、将来ほかの職場で働く場合にも役立ちます。

3-7．自分の得意・不得意が分かる

実際に仕事をしてみなければ、自分に何が向いているのか分からないこともあります。

• 文章より数字を入力する方が得意だった
• 入力より画像加工の方が楽しかった
• デザインより決められた作業を繰り返す方が集中できた
• パソコンだけより軽作業と組み合わせる方が働きやすかった

こうした経験から、自分に合う仕事や働き方を考えやすくなります。

就労継続支援B型そのものについて詳しく知りたい方は、大阪市の就労継続支援B型｜だいこん畑もご覧ください。

4．未経験から安心して始めるためのポイント

「自宅にパソコンがない」「学校を卒業してからほとんど使ったことがない」という方でも、事業所によっては基本操作から始めることができます。

大切なのは、現在のパソコンスキルだけで判断せず、自分に合った環境で少しずつ経験することです。

4-1．最初からできる必要はない

「タイピングが遅いから無理」「Excelを使ったことがないから無理」と最初から諦める必要はありません。

例えば、次のように段階を分けて覚えていく方法があります。

1. マウス操作に慣れる
2. キーボードで文字を入力する
3. ファイルを開く・保存する
4. フォルダへデータを整理する
5. WordやExcelの基本操作を覚える
6. 簡単な実作業へ取り組む

一度にすべてを覚えるのではなく、一つの操作に慣れたら次の作業へ進むことで、できることを少しずつ増やしていきます。

4-2．質問できる環境か確認する

パソコン未経験から始める場合は、どのような仕事があるかだけではなく、どのように教えてもらえるかも確認しておきたいポイントです。

• パソコン初心者でも取り組めるか
• 操作方法を教えてもらえるか
• 作業手順書やマニュアルがあるか
• 分からないとき職員へ質問できるか
• 練習できる時間があるか

同じ「パソコン作業あり」の事業所でも、仕事内容や支援方法には違いがあります。

4-3．無理のない作業時間から始める

パソコン作業は体を大きく動かさない一方、画面を見続けることで目や肩が疲れたり、集中しすぎて疲れてしまったりすることがあります。

そのため、長い時間パソコンに向かうことだけを目標にする必要はありません。

最初は短時間から始める、途中で休憩する、パソコン作業と軽作業を交互に行うなど、自分に合った方法を探していきます。

4-4．実際の仕事内容を見学する

ホームページに「パソコン作業があります」と掲載されていても、実際の仕事は事業所ごとに異なります。

データ入力が中心の場合もあれば、画像加工、デザイン、ネットショップの商品登録などを行っている場合もあります。

また、仕事の内容は企業からの受注状況などによって変わることもあります。

そのため、できれば実際に事業所を見学し、現在どのような作業を行っているかを確認しましょう。

4-5．見学で確認したい質問

見学の際には、次のような質問をすると実際の働き方をイメージしやすくなります。

• 現在どのようなパソコン作業がありますか？
• パソコン未経験でも始められますか？
• どのソフトを使いますか？
• 操作方法は教えてもらえますか？
• 1日どのくらいパソコン作業をしますか？
• 軽作業と組み合わせることはできますか？
• 疲れた場合に休憩できますか？
• 作業内容について相談できますか？

「自分が実際にここで働いているところを想像できるか」という視点で見学してみることも大切です。

4-6．仕事内容だけで事業所を選ばない

パソコン作業を希望していると、どんなソフトを使うのか、どんなデザイン作業ができるのかといった仕事内容に目が向きやすくなります。

しかし、長く利用するためには、事業所の雰囲気や支援体制、通いやすさなども大切です。

• 職員へ相談しやすいか
• 困ったときに質問しやすいか
• 体調について伝えやすいか
• 作業スペースが自分に合っているか
• 無理なく通所できる場所にあるか

興味のある仕事があっても、通所すること自体が大きな負担になれば、継続が難しくなる場合があります。

4-7．A型などほかのサービスとも比較する

「パソコン作業をしたいけれど、B型が自分に合っているのか分からない」という方もいるでしょう。

就労継続支援にはB型だけでなくA型などもあり、雇用契約の有無や働き方などに違いがあります。

現在の体調、希望する働き方、通所できる日数などを考えながら、自分に合うサービスを確認していきます。

A型・B型などの違いについては、就労継続支援A型・B型などの福祉サービス比較で詳しく紹介しています。

5．パソコン作業はどんな人に向いている？

パソコン作業は、「すでにパソコンが得意な人」だけに向いている仕事ではありません。

例えば、次のような方は一度パソコン作業を体験してみてもよいでしょう。

• コツコツ取り組む作業が好き
• 文字や数字を確認することが苦にならない
• 写真や画像を見ることが好き
• デザインに興味がある
• パソコンを使えるようになりたい
• 座ってできる仕事を探している
• 将来に向けてパソコン操作を練習したい
• 自分に向いている仕事を探したい

一方で、画面を長時間見ると疲れやすい方や、座り続けることが負担になる方もいます。

自分に向いているかどうかは、実際に作業をしてみなければ分からないこともあります。

最初から「自分には向いていない」と決めるのではなく、短い時間から体験し、自分がどのように感じるか確認する方法もあります。

6．パソコン作業についてよくある質問

Q．パソコンを使ったことがなくても大丈夫ですか？

事業所によっては、マウス操作や文字入力など基本的な操作から始められます。

ただし、すべてのB型事業所がパソコン初心者向けの作業を用意しているわけではありません。見学時に「未経験でも取り組めますか」と確認しておきましょう。

Q．タイピングが遅くてもできますか？

タイピングの速度だけで仕事が決まるわけではありません。

データ入力では、速さより正確さが求められる作業もあります。最初はゆっくりでも、繰り返し取り組むことで操作に慣れていく方もいます。

Q．WordやExcelを使えなくても大丈夫ですか？

基本操作から練習できる事業所であれば、未経験から始められる場合があります。

ただし、実際の作業で必要となるスキルは事業所や仕事内容によって異なります。現在のパソコン経験を見学時に伝え、どこから始められるか確認してください。

Q．一日中パソコン作業をするのですか？

事業所やその日の仕事内容によって異なります。

パソコン作業を中心に取り組む場合もあれば、検品、写真撮影、梱包などの作業と組み合わせる場合もあります。

Q．デザイン未経験でも画像加工はできますか？

写真のサイズ変更や簡単な文字入れなどであれば、手順を確認しながら取り組める場合があります。

本格的なデザイン業務では必要となる経験も異なるため、実際にどのような作業を行っているか確認することが大切です。

Q．パソコン作業をすれば一般就労につながりますか？

パソコン作業の経験が将来の仕事に役立つことはありますが、パソコン作業をすれば必ず一般就労につながるというものではありません。

まずは無理のないペースで仕事を経験し、自分が得意なことや働きやすい条件を知ることが大切です。

Q．見学だけでもできますか？

利用を決める前に、まず事業所を見学して仕事内容や雰囲気を確認する方法があります。

「パソコン作業をしてみたいけれど、自分にできるか分からない」といったことも見学時に相談してみましょう。

まとめ｜未経験でもパソコン作業は一歩ずつ始められる

就労継続支援B型では、事業所によってさまざまなパソコン作業があります。

• データ入力
• Wordを使った文章入力
• Excelを使ったデータ整理
• 画像加工
• チラシやバナーの作成
• インターネットでの情報収集
• ネットショップの商品登録
• SNSやWebサイトに関連する作業

パソコン経験が少なくても、最初からすべての操作ができる必要はありません。

簡単な文字入力やマウス操作から始め、少しずつファイル操作、Word・Excel、画像加工などへ進む方法もあります。

また、パソコン作業を通じて身につけられるのは、操作方法だけではありません。

• 正確に作業する力
• 手順に沿って進める力
• 間違いがないか確認する力
• 一定時間集中する力
• 分からないことを質問する力
• 仕事の進み具合を報告する力

こうした経験を重ねる中で、「自分は入力作業が得意」「画像を扱う仕事が好き」「パソコンだけではなく軽作業も組み合わせたい」など、自分に合った働き方が見えてくる場合があります。

ただし、パソコン作業の種類や支援方法は事業所によって異なります。

利用を検討するときは、「パソコン作業があるか」だけでなく、現在どのような仕事があるのか、未経験から始められるのか、職員へ質問しやすい環境かなども確認しておきましょう。

利用までの具体的な流れについては、就労継続支援の利用・応募までの流れをご覧ください。

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